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府谷违法处理中心:改作风强建设促进营商服务环境

gecimao 发表于 2019-03-19 08:48 | 查看: | 回复:

  三秦都市报-三秦网讯 (杨宇琴 记者 刘美)为了更好的营造良好的营商服务环境,府谷公安局交警大队违法处理中心紧紧围绕深化信息化服务为中心,强化队伍建设为核心,以转变工作作风为实效,切实关心民警工作与生活为基础,让每一位民警时刻保持昂扬饱满的精神风貌来迎接新的机遇与挑战。

  继续推进与深化“互联网+窗口” 服务,让群众办理违法业务时能够在网上办、掌上办,真正实现便民利民。首先,府谷公安局交警大队违法处理中心要求每一位窗口民警必须熟练掌握与操作互联网业务,尤其是针对群众在窗口不能办理的业务,让驾驶员通过下载手机APP 12123交管网及陕西省互联网交通综合服务平台(网址:,让他们在网上自助办理,简便快捷,对不会使用互联网业务的驾驶员朋友,窗口民警帮助驾驶员朋友进行手把手操作,直到驾驶员学会为止。其次,针对窗口服务,中心继续延伸“放管服”改革服务,切实做到减流程,减环节、免复印、免材料,优化窗口岗位设置,提高办事效率,提升服务质量。今年以来,违法处理中心负责人发现处理电子监控违法行为的群众比较多,立即申请增设了两个窗口,解决了群众排队难的问题,让便民利民真正落实到实处,赢得群众的好评。

  强化队伍建设,增强队伍凝聚力,建立健全各项规章制度。中心主任带头示范引领,以身作则,率先垂范,扬正气,强锐气。要求民警必须坚持较强的团队精神,团结起来把工作做到最好。提升民警思想政治意识,增强业务能力,进行周学习,月培训,做到学习与培训相结合,着力提升民警思想与业务水平。建立健全各项工作机制,通过制度落实管理,实行岗位“一岗双责”责任制,完善部门月考核细则,严明考核制度,奖罚分明,有效调动窗口民警的工作责任心与积极性,争创窗口一流服务。

  转变工作作风,改善服务理念。创新工作方式,关心民警生活与心理健康。中心主任要求每一位窗口民警必须保持良好的警容风纪与风貌,执法要严格规范,服务要理性、平和、热情,在执法过程中要不断创新工作方式与技巧。激励全体民警面对困难要敢于挑战,要求全体民警必须多学习,尤其在工作中,要互相学习、交流与探讨。返回搜狐,查看更多

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